Notebook Fehler Diagnose

Umfassende Notebook Diagnose – Das macht Sinn !

Sie wissen einfach nicht, warum Ihr Notebook Probleme macht?

für nur 39€ zzgl. evtl. 6€ Rückporto machen wir eine umfangreiche Diagnose. Wie umfangreich die ist, möchten wir Ihnen hier einmal zeigen:

Wir prüfen:

Hardware:

• Festplatte
• Arbeitsspeicher
• Optisches Laufwerk
• sämtliche Kabelverbindungen
• Tastatur
• Touchpad
• Gehäuse
• Scharniere
• Mainboard
• Grafikkarte
• Prozessor
• WLAN
• Netzwerk
• Sound
• Netzteilbuchse
• Akku
• Ladeelektronik
• Display
• Inverter (falls vorhanden, bei LED – Displays nicht vorhanden)

Software:

• Betriebssystem
• Treiber
• Virenscan
• BIOS Einstellungen
• Updates

All das für gerade einmal 39€ zzgl. evtl. 6€ Rückporto.

Oft schon hat sich gezeigt, wie sehr sich unsere Auffassung von Service mit unserer umfangreichen Diagnose lohnt. Denn hinter einem offensichtlichen Problem können manchmal mehrere unerkannte Fehler lauern. Hier einfach das offensichtliche Problem anzugehen wäre in unseren Augen fahrlässig: z.B. trifft bei uns kürzlich ein Notebook mit einem offensichtlichen Displayschaden ein, das Display ist gesprungen. Klare Sache. Anstatt nun aber einfach das Display zu tauschen und laut “fertig, erster!” zu rufen prüfen wir das Gerät also durch: Mainboard, Speicher, Festplatte, Tastatur, alles in Ordnung. Jedoch zeigt der Grafikchip im Langzeittest sporadische Fehler. Erst im erneuten Telefonat mit dem Kunden berichtete dieser uns, daß ihm dies auch schon aufgefallen ist, er es aber inzwischen, da lange nicht aufgetreteten, vergessen hat. Zu den in dem Fall 90€ für ein neues Display inklusive Tausch zu einem qualitativ sogar bessern Display, die der Kunde als lohnenswert betrachtete, würden hier aber noch 100€ für die Instandsetzung des Mainboards hinzukommen, um nicht schon sehr bald erneut Probleme mit dem Notebook zu haben. Der Kunde, wie auch viele Kunden in ähnlichen Fällen zuvor, war dankbar für diese klare Aussage. Da das Gerät inwzischen 4 Jahre alt war und dem Kunden sowieso in Sachen Leistungsfähigkeit nie wirklich genügte, sah dieser dann doch von einer Reparatur ab und bedankte sich: 39€ Diagnose, 6€ Rückporto, mehr kam nicht auf ihn zu für die Gewissheit, wie es um sein Notebook steht. Kurze Zeit später schickte der Kunde uns sein neues Notebook mit dem alten zu und wir übernahmen seine Daten von seinem alten Notebook auf das neue. An dieser Philosophie halten wir fest und das werden wir auch weiterhin so tun. Um Ihnen einen Service zu bieten, wie wir ihn uns vorstellen:

• umfassend
• ehrlich
• professionell